Vacantes: 01
Modalidad: Pre-Profesional
Pueden postular: Estudiante a partir del 4to año u 8vo semestre de la carrera de Ingeniería de Sistemas y/o Sistemas de Información y/o Ingeniería de Software y/o Ingeniería Informática o afines a la formación profesional.
Conocimientos:
- Conocimiento de Gestión o Ingeniería de Procesos
- Conocimiento en ITIL.
Actividades:
- Apoyar en la atención y orientación a inconvenientes informáticos de usuarios internos a través de la
Mesa de Ayuda de la OGTI.
- Apoyar en los procesos de atención de la OGTI, Mesa de Ayuda o Sistemas de Información
- Apoyar en la verificación de la herramienta de la Mesa de Ayuda respecto a las solicitudes realizadas por
los usuarios de Ministerio del Ambiente
- Apoyar en la asistencia (soporte o sistemas de información) a usuarios por atención presencial o remoto
a través de Google
- Apoyar en la verificación de los casos reportados por los usuarios para su escalamiento correcto a los
especialistas.
- Apoyar en otras actividades relacionadas a su formación profesional
Subvención económica: S/ 1,025.00 soles
Prácticas para: Av. Antonio Miroquesada N° 425, Magdalena del Mar.
Fechas para postular: El 30 de Septiembre del 2024
¿Cómo postular? Presentación de Ficha de Postulación documentada en la Mesa
de Partes virtual del MINAM en el siguiente enlace: POSTULA AQUÍ en la fecha
indicada en el cronograma del proceso. Para un mayor detalle de como registrarse e ingresar al
Sistema de Trámite Cero Papel sírvase a revisar el “Instructivo para la presentación del expediente
a mesa de partes virtual” publicado en el Portal de Convocatorias
Las consultas, reclamos, solicitudes u otra información relacionada a los procesos de modalidades
formativas podrán ser atendidas a través del correo: [email protected] dentro del
horario de trabajo comprendido entre las 8:30 horas hasta las 17:30 horas.
Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa.